Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Metin, bu web sitesinde ve kullanıcı panelinde gerçekten yürütülen işleme faaliyetlerini faaliyet bazında açıklar.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan: [şirket bilgisi eklenecek]
- Adres: [şirket bilgisi eklenecek]
- MERSİS No: [şirket bilgisi eklenecek]
- Vergi Dairesi / No: [şirket bilgisi eklenecek]
- KEP Adresi: [şirket bilgisi eklenecek]
- Telefon: [şirket bilgisi eklenecek]
- E-posta: [şirket bilgisi eklenecek]
Veri sorumlusuna ulaşmanın yolları ve başvuru usulü 9. bölümde ve KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu sayfasında yer alır.
2. Genel Bilgiler
- Toplama yöntemi: Kişisel verileriniz, web sitesindeki ve kullanıcı panelindeki formlar (kayıt, giriş, sipariş/ödeme, iletişim, bülten, belge yükleme, destek talebi), sitenin kullanımı sırasında otomatik olarak oluşan teknik kayıtlar, çerezler ve (site işletmecisi etkinleştirdiğinde) web analitiği araçları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
- Kart bilgileriniz: Banka veya kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bizim sistemlerimize girmez, sunucularımızda işlenmez ve saklanmaz. Ödeme, ödeme kuruluşunun barındırdığı güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir.
- T.C. kimlik numarası: Yalnızca sertifikanın düzenlenmesi ve bireysel fatura düzenlenmesi amaçlarıyla, bu amaçların gerektirdiği ölçüde işlenir; arayüzde maskeli gösterilir ve sistem günlüklerine yazılmaz. Herkese açık sertifika doğrulama sorgusunda hiçbir şekilde yer almaz.
- Yapay zekâ: Eğitim içeriklerinin hazırlanmasında yapay zekâ hizmeti kullanılabilir; bu hizmete yalnızca eğitim içeriği metni gönderilir, üyelerimize veya ziyaretçilerimize ait kişisel veri gönderilmez.
- Analitik ve pazarlama: Site işletmecisi bir ölçüm kimliği tanımladığında, sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için Google Analytics 4 ve Google Tag Manager kullanılabilir. Bu işleme 3.9. bölümde, iki ölçüm modu (standart ölçüm ve sürekli ölçüm) ise Çerez Politikası'nda açıklanmıştır. Reklam ve pazarlama amaçlı çerez veya izleme aracı şu anda kullanılmamaktadır; kullanıma alınırsa her iki modda da yalnızca ön onayınızla (opt-in) devreye girer.
3. İşleme Faaliyetleri
Aşağıdaki tablolarda her işleme faaliyeti için işlenen veri kategorileri, amaç, hukuki sebep, aktarım ve saklama süresi ayrı ayrı gösterilmiştir. "m.5/2" ve "m.6" atıfları KVKK maddelerine aittir.
3.1. Üyelik ve Hesap Yönetimi
| Veri kategorileri | Kimlik (ad, soyad); iletişim (e-posta, telefon); hesap güvenliği (şifrenin tek yönlü özeti, iki aşamalı doğrulama bilgisi, oturum kayıtları); tercihler (dil, tema); rıza kayıtları (zaman damgası, metin sürümü, IP özeti). |
|---|---|
| Amaç | Üyeliğin oluşturulması, kimliğinizin doğrulanması, oturum yönetimi, hesap güvenliğinin sağlanması, şifre sıfırlama ve hesapla ilgili bildirimlerin gönderilmesi. |
| Hukuki sebep | m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması); m.5/2-f (hesap ve bilgi güvenliğinin sağlanması yönündeki meşru menfaat); rıza kayıtlarının tutulması için m.5/2-e (hakkın tesisi, kullanılması veya korunması). |
| Aktarılan taraflar ve amaç | Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (hizmetin sunulması); e-posta hizmet sağlayıcısı (doğrulama, şifre sıfırlama ve hesap bildirimleri); Cloudflare (alan adı/DNS ve trafik koruma katmanı). |
| Saklama süresi | Üyelik süresince. Hesabın kapatılmasından sonra, yasal saklama yükümlülüğü veya olası uyuşmazlıklarda hakkın korunması için gerekmeyen veriler periyodik imha aralığında (en geç 6 ay) silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. |
3.2. Sipariş, Ödeme ve Fatura
| Veri kategorileri | Kimlik (ad, soyad; bireysel fatura için T.C. kimlik numarası); iletişim (e-posta, telefon); fatura adresi; kurumsal faturada unvan, vergi dairesi ve vergi numarası; sipariş içeriği, tutar, kupon ve ödeme durumu; ödeme kuruluşunun işlem referansı; sözleşme onay kayıtları (zaman damgası, ön bilgilendirme ve sözleşme sürümü, IP özeti). Kart verisi işlenmez. |
|---|---|
| Amaç | Siparişin alınması ve yerine getirilmesi, ödemenin tahsili ve doğrulanması, fatura düzenlenmesi, cayma ve iade işlemlerinin yürütülmesi, mesafeli satış mevzuatındaki kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. |
| Hukuki sebep | m.5/2-c (sözleşmenin ifası); m.5/2-a ve m.5/2-ç (6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'ndan doğan yükümlülükler); m.5/2-e (hakkın tesisi ve korunması). |
| Aktarılan taraflar ve amaç | Ödeme kuruluşu (iyzico veya PayTR; ödemenin alınması ve doğrulanması) ve ilgili bankalar; muhasebe/mali müşavirlik ve e-belge hizmet sağlayıcıları (fatura ve defter işlemleri); yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde, yasal yükümlülük kapsamında). |
| Saklama süresi | Fatura, defter ve belgeler için vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler (genel olarak 5 ila 10 yıl); mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme kayıtları için en az 3 yıl; bunlardan uzun olan süre esas alınır. |
3.3. Eğitim Hizmeti ve Sınav
| Veri kategorileri | Hesap ve sipariş bağlantısı; eğitim ilerlemesi, video izleme ilerlemesi; sınav denemeleri, cevaplar, puan, sonuç ve zaman bilgileri; erişim için gerekli teknik veriler (IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi). |
|---|---|
| Amaç | Satın alınan eğitime erişimin sağlanması, ilerlemenin takibi, sınavın yürütülmesi ve değerlendirilmesi, sınav güvenliğinin ve adil kullanımın korunması, başarı durumuna göre sertifika sürecinin başlatılması. |
| Hukuki sebep | m.5/2-c (sözleşmenin ifası); sınav güvenliği ve itirazların değerlendirilmesi için m.5/2-f (meşru menfaat) ve m.5/2-e (hakkın tesisi ve korunması). |
| Aktarılan taraflar ve amaç | Video barındırma ve yayın hizmeti (Bunny Stream; eğitim videolarının size sunulması için imzalı erişim bağlantısı ve izleme sırasında oluşan teknik veriler; yurt dışı, bkz. 5. bölüm); barındırma ve altyapı sağlayıcıları. |
| Saklama süresi | Üyelik süresince ve sertifika kaydının doğrulanabilirliği için gerektiği ölçüde; sınav cevap ayrıntıları amaç sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sınav sonucu, düzenlenen sertifikanın kaydıyla birlikte 3.4'teki süre boyunca tutulur. |
3.4. Sertifika Düzenleme ve Herkese Açık Doğrulama
| Veri kategorileri | Ad, soyad; T.C. kimlik numarası (yalnızca düzenleme için, maskeli); sertifika numarası, program adı, tamamlama/düzenleme tarihi, geçerlilik durumu; basılı sertifika seçildiyse teslimat adı, telefonu ve adresi. |
|---|---|
| Amaç | Eğitimi tamamlayan kişiye sertifikanın düzenlenmesi ve numaralandırılması; sertifikanın gerçekliğinin üçüncü kişilerce (ör. işveren) doğrulanabilmesi; basılı sertifikanın size ulaştırılması. |
| Hukuki sebep | Düzenleme ve teslimat için m.5/2-c (sözleşmenin ifası). Doğrulama için m.5/2-f (sertifikaların sahteciliğe karşı güvenilirliğini sağlama yönündeki meşru menfaat); doğrulama sonucunda yalnızca maskeli ad (ör. Ahmet Y****), program adı, tarih ve geçerlilik gösterilir, T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgileri gösterilmez. Sorgu yalnızca sertifika numarasıyla yapılır; kaba kuvvet denemelerine karşı sınırlama uygulanır. |
| Aktarılan taraflar ve amaç | Kargo şirketleri (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo; basılı sertifikanın teslimi için ad, telefon ve adres); doğrulama sayfasını kullanan herkes (yalnızca yukarıda belirtilen sınırlı bilgiler). |
| Saklama süresi | Sertifika kaydı, doğrulama hizmetinin sürdüğü ve sertifikanın doğrulanmasında meşru menfaat bulunduğu sürece tutulur; kayıt mevzuattaki zamanaşımı süreleriyle birlikte değerlendirilir. Teslimat bilgileri teslimat ve olası itirazların süresi boyunca saklanır. |
3.5. Belge Yükleme (Hesabım > Belgelerim)
| Veri kategorileri | Programın gerektirdiği belgeler: kimlik belgesinin ön/arka yüzü, diploma, fotoğraf veya diğer belgeler; belge türü, dosya adı, inceleme durumu (beklemede/onaylandı/reddedildi) ve ret gerekçesi. |
|---|---|
| Amaç | Sertifika düzenlenmesi veya program şartlarının sağlandığının teyidi için gerekli belgelerin alınması ve incelenmesi. |
| Hukuki sebep | Programın gerektirdiği belgeler için m.5/2-c (sözleşmenin ifası). Yükleme isteğe bağlı olduğunda, yüklenen belge yalnızca sizin tercihinizle işlenir. Kimlik belgesinde yer alan ve doğrulama için gerekmeyen bilgileri (ör. din hanesi) kapatarak yüklemenizi öneririz; bu tür özel nitelikli veriler talep edilmez. |
| Aktarılan taraflar ve amaç | Yetkili personelimiz (inceleme); barındırma ve altyapı sağlayıcıları (güvenli depolama). Belgeler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. |
| Saklama süresi | İnceleme amacı sona erene kadar. Belgelerinizi Hesabım'dan kendiniz silebilirsiniz; silme talebiniz veya amacın sona ermesi halinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan belgeler silinir veya yok edilir. |
3.6. İletişim, Bülten ve Destek Talepleri
| Veri kategorileri | Ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), şirket adı ve kişi sayısı (kurumsal talepte), sipariş numarası (isteğe bağlı), konu ve mesajınızın içeriği; destek talebi yazışmaları; onay kayıtları (zaman damgası, metin sürümü, IP özeti). |
|---|---|
| Amaç | Taleplerinizin alınması, yanıtlanması ve çözümlenmesi; kurumsal teklif taleplerinin değerlendirilmesi. |
| Hukuki sebep | m.5/2-c (üyelik/sipariş kapsamındaki destek) ve m.5/2-f (talebinizi yanıtlama yönündeki meşru menfaat). Mesaj içeriğinin yurt dışındaki e-posta hizmet sağlayıcısına bildirim olarak iletilmesi yalnızca ayrı ve isteğe bağlı açık rızanıza dayanır (m.5/1 ve m.9); rıza vermezseniz mesajınız yine kaydedilir ve yanıtlanır, bildirim e-postasında kişisel veriniz veya mesaj içeriğiniz yer almaz (bkz. Açık Rıza Metni). |
| Aktarılan taraflar ve amaç | E-posta hizmet sağlayıcısı (bildirim ve yanıt e-postalarının iletilmesi; yurt dışında olabilir, bkz. 5. bölüm); barındırma ve altyapı sağlayıcıları. |
| Saklama süresi | Talebin sonuçlanmasından itibaren, olası uyuşmazlıklar ve zamanaşımı süreleri gözetilerek gerekli süre; sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. |
3.7. Ticari Elektronik İleti (Kampanya ve Duyurular)
| Veri kategorileri | Ad (varsa), e-posta, telefon; onay/ret kaydı, zaman damgası, onay metni sürümü, IP özeti, İYS kayıt bilgisi. |
|---|---|
| Amaç | Yalnızca onay vermeniz halinde kampanya, duyuru ve yeni eğitim bilgilendirmelerinin gönderilmesi; onay ve ret kayıtlarının ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) yükümlülüklerinin yönetilmesi. |
| Hukuki sebep | Gönderim için 6563 sayılı Kanun uyarınca ön onayınız ve m.5/1 (açık rıza); onay ve ret kaydının tutulması için m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-e. Ayrıntılar: Ticari Elektronik İleti Onay Metni. Onay vermemeniz üyelik ve satın alma işlemlerini etkilemez. |
| Aktarılan taraflar ve amaç | İleti Yönetim Sistemi (İYS; onay/ret kaydı); e-posta/SMS iletim hizmet sağlayıcıları (ileti gönderimi). |
| Saklama süresi | Onayın geçerli olduğu süre boyunca; onayın geri alınmasından sonra ret kaydı ve ispat için mevzuatta öngörülen süre boyunca. |
3.8. Bilgi Güvenliği ve Sistem Kayıtları
| Veri kategorileri | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı, istek ve hata kayıtları, giriş denemeleri, oturum ve çerez kimlikleri. |
|---|---|
| Amaç | Sitenin ve hesapların güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım, sahtecilik ve kaba kuvvet saldırılarının önlenmesi, hata ayıklama, mevzuattaki kayıt tutma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. |
| Hukuki sebep | m.5/2-f (bilgi güvenliğinin sağlanması yönündeki meşru menfaat); 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler için m.5/2-a ve m.5/2-ç. |
| Aktarılan taraflar ve amaç | Cloudflare (DNS, trafik koruma ve güvenlik; trafiğin geçtiği altyapıda IP adresi işlenir); barındırma ve altyapı sağlayıcıları; yetkili kamu kurumları (yasal talep halinde). |
| Saklama süresi | Güvenlik amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca; sonrasında silinir veya anonim hale getirilir. |
3.9. Web Analitiği (Google Analytics 4 / Google Tag Manager)
| Veri kategorileri | Çevrim içi tanımlayıcılar (_ga çerezindeki rastgele istemci kimliği ve oturum durumu); cihaz ve tarayıcı bilgileri (tarayıcı, cihaz türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, dil); sayfa etkileşimleri (ziyaret edilen sayfaların adresi ve başlığı, yönlendiren sayfa, ziyaret süresi, tıklama ve kaydırma gibi sayfa içi etkileşimler); IP adresinizden türetilen yaklaşık konum (ülke/şehir). Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, sipariş ve ödeme bilgileriniz Google'a gönderilmez. |
|---|---|
| Amaç | Sitenin nasıl kullanıldığının toplu olarak ölçülmesi; içeriğin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi; teknik sorunların fark edilmesi. |
| Hukuki sebep | Site işletmecisinin seçtiği ölçüm moduna göre: Standart ölçümde (varsayılan) m.5/1 (açık rıza); araçlar yalnızca çerez bandında "Kabul et" seçeneğini işaretlemenizden sonra yüklenir, rıza vermezseniz bu veriler işlenmez (bkz. Açık Rıza Metni). Sürekli ölçümde m.5/2-f (sitenin iyileştirilmesine yönelik meşru menfaat); araçlar çerez bandındaki seçiminizden bağımsız olarak yüklenir ve veriler açık rızanız alınmadan işlenir; bu işlemeye aşağıdaki yollarla itiraz edebilirsiniz. Reklam ve pazarlama etiketleri her iki modda da yalnızca açık rızanızla yüklenir. |
| Aktarılan taraflar ve amaç | Google Ireland Limited / Google LLC (ölçüm hizmetinin sağlanması; Google bu hizmeti veri işleyen olarak sunar ve verilerin alıcısıdır). Veriler Google'ın yurt dışındaki (ABD dahil) sunucularında işlenebilir; bkz. 5. bölüm. Google'ın gizlilik ilkeleri: https://policies.google.com/privacy. |
| Saklama süresi | _ga ve _ga_<ölçüm kimliği> çerezleri Google varsayılanı olarak 2 yıl tarayıcınızda kalır. Kullanıcı ve olay düzeyindeki veriler Google Analytics'te Google varsayılanı olan 2 ay saklanır (işletmeci bu süreyi en çok 14 aya çıkarabilir); bu süre sonunda yalnızca toplu, kimliksiz raporlar kalır. |
| İtiraz ve tercih yolları | Çerez bandı (standart ölçümde "Reddet" seçeneği veya onayın geri çekilmesi; sürekli ölçümde "Reddet" yalnızca reklam/pazarlama çerezlerini kapatır, analitik ölçümü durdurmaz); _ga ile başlayan çerezleri tarayıcı ayarlarından silmek ve engellemek; Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout; KVKK m.11 kapsamındaki itiraz ve diğer haklarınız için KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu (9. bölüm). |
4. Aktarılan Taraflar - Özet
- Ödeme kuruluşu (iyzico veya PayTR) ve bankalar: ödemenin alınması.
- Kargo şirketleri (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo): basılı sertifikanın teslimi.
- Video barındırma hizmeti (Bunny Stream): eğitim videolarının sunumu.
- E-posta hizmet sağlayıcısı: sistem ve bildirim e-postalarının iletimi.
- Cloudflare: DNS ve trafik koruma.
- Google (Google Ireland Limited / Google LLC): ölçüm kimliği tanımlandığında web analitiği (Google Analytics 4 / Google Tag Manager).
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları, muhasebe/mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca yasal yükümlülük veya yetkili talep halinde.
- Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. Yurt Dışına Aktarım (KVKK m.9)
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar (ör. Cloudflare, Bunny Stream, e-posta hizmet sağlayıcısı ve web analitiği için Google) yurt dışında yerleşik olabilir veya verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Yurt dışına aktarım, 7499 sayılı Kanunla değişik KVKK m.9 uyarınca şu sıra ile yapılır:
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından aktarım yapılacak ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında yeterlilik kararı bulunuyorsa bu karara dayanılarak;
- Yeterlilik kararı yoksa, uygun güvencelerden birinin (özellikle Kurulca ilan edilen standart sözleşmenin imzalanması ve Kurula bildirilmesi) sağlanması ve ilgili kişi haklarının ve etkili yasal çözüm yollarının mevcut olması koşuluyla;
- Yukarıdakilerin sağlanamadığı, arızi (ara sıra ve düzenli olmayan) aktarımlarda ise yalnızca ayrı ve açık rızanıza dayanılarak (ör. iletişim formunda mesaj içeriğinin bildirim e-postasıyla iletilmesi).
Google Analytics 4 / Google Tag Manager ile yapılan aktarım düzenli nitelikte olduğundan açık rızaya dayandırılmaz; yukarıdaki 1. veya 2. sıradaki şartlara tabidir. Standart ölçümde verdiğiniz açık rıza, analitik çerezlerin yerleştirilmesine ve ölçüm verilerinin işlenmesine ilişkindir.
Aktarımın hangi ülkelere yapıldığına ve dayanılan güvenceye ilişkin bilgiyi 9. bölümdeki kanallardan talep edebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği veya mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Sürenin dolması veya amacın ortadan kalkması halinde veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca re'sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Periyodik imha aralığı altı ayı geçmez.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini ve kaybını önlemek için teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman, geriye etkili olmamak üzere geri alabilirsiniz; geri alma, hizmetten yararlanmanızı etkilemez. Meşru menfaate dayalı işlemelere (ör. sürekli ölçüm modunda web analitiği) 9. bölümdeki yollarla itiraz edebilirsiniz.
9. Başvuru Yolları ve Yanıt Süresi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:
- Bu sitedeki KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak ve ıslak imzalı olarak [şirket bilgisi eklenecek] adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile: [şirket bilgisi eklenecek],
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: [şirket bilgisi eklenecek] (kimliğinizin doğrulanabilmesi için başvurunun üyelik e-postanızdan yapılması gerekir),
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvuru ile.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt alamamanız halinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Değişiklikler
Bu metin, işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenir; güncel sürüm ve yayın tarihi bu sayfanın altında gösterilir. Önemli değişiklikler hesabınıza bağlı e-posta ile veya sitede duyurulur.