Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siz sipariş verip ödeme yapmadan önce sunulur. Ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu onayladığınızda, onayın zamanı ve metin sürümü kayıt altına alınır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: [şirket bilgisi eklenecek]
- Adres: [şirket bilgisi eklenecek]
- MERSİS No: [şirket bilgisi eklenecek]
- Vergi Dairesi / No: [şirket bilgisi eklenecek]
- KEP Adresi: [şirket bilgisi eklenecek]
- Telefon: [şirket bilgisi eklenecek]
- E-posta: [şirket bilgisi eklenecek]
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
- Dijital eğitim programına erişim (video ve eğitim içerikleri); program adı, kapsamı, süresi ve katılım koşulları ilgili program sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
- Programa bağlı sınav hakkı; sertifika için gereken tamamlama ve başarı koşulu program sayfasında belirtilir.
- Sınavı başarıyla tamamlayanlara dijital sertifika; isteğe bağlı olarak basılı sertifika ve transkript.
- Sertifikanın niteliği ve onu düzenleyen kurum program sayfasında belirtilir. Sertifika sahibi kendi numarasıyla herkese açık doğrulama sayfasında doğrulanabilir. İş veya istihdam garantisi verilmez.
3. Fiyat, Vergiler ve Ek Ücretler
- Toplam fiyat, sipariş özetinde gösterilir ve KDV dahildir. Tutar, indirim ve KDV sunucuda hesaplanır.
- Kupon veya kampanya indirimi uygulanırsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Ek ücret: Yalnızca basılı sertifika/transkript seçilirse kargo ücreti eklenir; tutarı ödeme öncesinde sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Dijital eğitim, sınav ve dijital sertifika için kargo veya başka ek ücret yoktur.
- Ödeme sırasında bankanızın uygulayabileceği taksit veya komisyon bilgisi ödeme kuruluşunun sayfasında gösterilir.
4. Ödeme ve Teslim
- Ödeme, ödeme kuruluşunun (iyzico veya PayTR) barındırdığı güvenli sayfada yapılır; kart bilgileriniz Satıcı'nın sistemlerine girmez.
- Dijital eğitime erişim, ödemenin onaylanmasının ardından hesabınızda anında açılır.
- Dijital sertifika, tamamlama ve sınav koşulları sağlandığında düzenlenir. Basılı sertifika/transkript seçildiyse, düzenlendikten sonra belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo (Yurtiçi, Aras veya MNG) ile gönderilir.
- Hizmet, siparişten itibaren en geç 30 gün içinde ifa edilir.
5. Cayma Hakkı
- Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.
- Kullanım yolu: E-posta ([şirket bilgisi eklenecek]), KEP ([şirket bilgisi eklenecek]), yazılı başvuru ([şirket bilgisi eklenecek]) veya Hesabım içindeki destek talebi. Ayrıntılar: İptal, İade ve Cayma Politikası.
- İstisna: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve h). Eğitime erişim ödemeden sonra anında başladığından, ödeme adımında ifanın başlamasına onay vermeniz istenir. Kişiye özel basılı sertifika/transkript baskıya alındıktan sonra da cayma hakkı kullanılamaz (m.15/1-b).
- Satıcı'nın ek taahhüdü: Sınava hiç girilmemiş siparişlerde, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebiniz kabul edilir.
- Cayma halinde ödenen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
6. Şikâyet ve İtiraz Mercileri
Önce [şirket bilgisi eklenecek] veya [şirket bilgisi eklenecek] üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Çözüm sağlanamazsa, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlem yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
7. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtildiği şekilde işlenir.
8. Onay
Bu ön bilgilendirmeyi ödemeden önce okuduğunuzu ve elektronik ortamda onayladığınızı kabul etmiş sayılırsınız. Onayınızın zamanı ve form sürümü kaydedilir; onayladığınız sürüm hesabınızda ve e-posta ile erişiminize sunulur.