Yardım
Sık sorulan sorular
Satın alma, eğitim, sertifika ve iade süreçleri hakkında.
Satın alma ve ödeme
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT. Kredi kartında taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.
Ödeme adımında Kurumsal seçeneğini işaretleyip unvan ve vergi bilgilerinizi girin.
Sepet sayfasındaki Kupon kodu alanına yazıp Uygula'ya basın.
Sertifika ve teslimat
Sınavı geçtiğiniz anda PDF sertifikanız Sertifikalarım sayfasına eklenir.
3 iş günü içinde kargoya verilir; takip numarası Siparişlerim sayfasında görünür.
Destek talebi oluşturun; kimlik bilgilerinizle eşleştirildikten sonra belge güncellenir.
İade ve iptal
Sınava girilmemiş siparişlerde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Onaylanan iadeler bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü içinde kartınıza yansır.