Kaos ve Kriz Yönetimi Eğitimi Sertifikası

Program Hakkında

Kaos ve Kriz Yönetimi Eğitimi, kurumların ve bireylerin öngörülemeyen durumlarla karşılaştığında soğukkanlılığını koruyarak doğru adımları atabilmesine yönelik hazırlanmış bir sertifika programıdır. Doğal afetlerden tedarik zinciri aksaklıklarına, itibar krizlerinden operasyonel kesintilere kadar farklı kriz türleri; hazırlık, müdahale ve toparlanma aşamaları üzerinden incelenir.

Müfredat temel kavramlardan başlayarak uygulamaya dönük konulara doğru kademeli biçimde ilerler. Gerçek hayattan örneklerle desteklenen vaka analizleri ve senaryo çalışmaları, öğrenilen bilgilerin pratiğe aktarılmasına yardımcı olur.

Ne Öğreneceksiniz

• Kaos, kriz, risk ve acil durum kavramları arasındaki farklar
• Kriz belirtilerini erken fark etme ve risk değerlendirmesi yapma
• Kriz yönetim planı ve iş sürekliliği yaklaşımının temel unsurları
• Kriz ekibi oluşturma, rol ve sorumlulukların paylaşılması
• Belirsizlik ve baskı altında karar alma teknikleri
• İç ve dış paydaşlarla etkili kriz iletişimi
• Medya ve sosyal medya süreçlerinde dikkat edilmesi gerekenler
• Kriz sonrası değerlendirme ve kurumsal öğrenme süreçleri

Bu Program Kimler İçin

• Yönetici, ekip lideri ve orta kademe yöneticiler
• İnsan kaynakları, kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler çalışanları
• Operasyon, lojistik, iş güvenliği ve risk yönetimi alanında görev alanlar
• Kamu kurumlarında ve sivil toplum kuruluşlarında çalışanlar
• Kriz yönetimi alanında kendini geliştirmek isteyen herkes

Gereksinimler

Programa katılmak için ön bilgi veya deneyim şartı bulunmamaktadır. Temel düzeyde bilgisayar ve internet kullanımı ile öğrenmeye açık bir yaklaşım yeterlidir. Kendi iş deneyimlerinizi vaka çalışmalarına taşımanız öğrenme sürecini daha verimli hâle getirecektir.

Eğitim Yöntemi

• Konu anlatımları ve örnek olay incelemeleri
• Senaryo tabanlı uygulama çalışmaları
• Ölçme ve değerlendirme etkinlikleriyle gelişim takibi
• İndirilebilir yardımcı kaynaklar

Sertifika

Programı başarıyla tamamlayan katılımcılara Kaos ve Kriz Yönetimi Eğitimi Sertifikası verilir. Bu sertifika, alandaki bilgi ve becerilerinizi belgelemenize ve özgeçmişinizi desteklemenize yardımcı olabilir.