ISO 22956:2021 - Hasta Odaklı Personel Yönetimi için Gereklilikler Eğitimi Sertifikası

Program Hakkında

ISO 22956:2021, sağlık kuruluşlarında personel planlamasının hasta ihtiyaçları, bakım kalitesi ve çalışan yetkinlikleri gözetilerek yapılmasına yönelik gereklilikleri tanımlayan uluslararası bir standarttır. Bu eğitim, standardın maddelerini sade bir dille yorumlayarak kurum içinde nasıl hayata geçirilebileceğini uygulama odaklı biçimde ele alır.

Program boyunca gerekliliklerin anlamı, kurumsal süreçlere uyarlanması, gerekli dokümantasyonun yapılandırılması ve risk temelli düşünme yaklaşımı örnek vakalar ve kayıt şablonları üzerinden incelenir. Amaç, katılımcıların standardı yalnızca teorik olarak tanımaları değil, kendi çalışma ortamlarında planlama, uygulama, izleme ve raporlama adımlarını yürütebilecek bilgiye ulaşmalarıdır.

Ne Öğreneceksiniz

• ISO 22956:2021 standardının amacı, kapsamı ve temel kavramları
• Hasta odaklı personel yönetiminin ilkeleri ve sağlık hizmeti kalitesiyle ilişkisi
• Hasta ihtiyaçlarına ve iş yüküne dayalı personel planlama yaklaşımları
• Personel yetkinliği, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve görev dağılımının değerlendirilmesi
• Standart gerekliliklerine uygun politika, prosedür ve kayıt yapısının oluşturulması
• Personel yönetimiyle ilgili risklerin ve fırsatların belirlenmesi
• Performansın izlenmesi, iç değerlendirme ve sürekli iyileştirme adımları
• Uygulama ve denetim süreçlerinden örnekler üzerinden pratik çıkarımlar

Kimler İçin Uygundur

• Hastane ve sağlık kuruluşu yöneticileri
• Hemşirelik hizmetleri ve klinik birim sorumluları
• İnsan kaynakları ve personel planlama uzmanları
• Kalite yönetimi, akreditasyon ve hasta güvenliği birimlerinde görev alanlar
• İç denetçiler ve standart uygulamalarına ilgi duyan sağlık profesyonelleri

Gereksinimler

• Standartlara ve süreç yönetimine yönelik temel ilgi
• Doküman hazırlama, kayıt takibi ve çevrim içi eğitim platformlarını kullanabilme becerisi
• Etik, gizlilik ve iş güvenliği ilkelerine uyum
• Uygulama ödevlerine ve atölye çalışmalarına aktif katılım

Eğitim Yöntemi

Eğitim; konu anlatımları, standart maddelerinin yorumlanması, örnek kayıtlar üzerinde çalışma ve vaka temelli atölyelerden oluşur. Katılımcılar, öğrendiklerini kendi kurumlarına uyarlayabilecekleri şekilde pratik görevlerle pekiştirir.

Sertifika

Programı başarıyla tamamlayan katılımcılara, eğitime katılımlarını ve edindikleri bilgiyi belgeleyen eğitim sertifikası verilir. Bu sertifika, kurumsal belgelendirme veya resmî akreditasyon yerine geçmez; mesleki gelişiminizi göstermek amacıyla kullanılabilir.