ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Sertifikası

Program Hakkında

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, kuruluşların müşteri beklentilerini tutarlı biçimde karşılamasına ve süreçlerini sürekli iyileştirmesine yardımcı olan, dünya genelinde yaygın olarak kullanılan bir standarttır. Bu eğitim, standardın yapısını ve gerekliliklerini sade bir dille açıklayarak teoriyi günlük iş uygulamalarıyla buluşturmayı hedefler.

Program boyunca standart maddeleri tek tek yorumlanır, süreç yaklaşımı ve PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüsü örnek senaryolar üzerinden incelenir. Örnek kayıtlar ve dokümanlar üzerinde yapılan atölye çalışmaları sayesinde katılımcılar, öğrendiklerini kendi kurumlarına nasıl uyarlayabileceklerini somut olarak görür.

Ne Öğreneceksiniz

• ISO 9001:2015 standardının yüksek seviyeli yapısı ve madde madde gereklilikleri
• Kuruluşun bağlamı, ilgili tarafların ihtiyaçları ve kalite yönetim sisteminin kapsamının belirlenmesi
• Risk ve fırsatlara dayalı düşünme yaklaşımının süreçlere entegrasyonu
• Kalite politikası, kalite hedefleri ve bunlara yönelik planlama
• Dokümante bilginin oluşturulması, güncellenmesi ve kayıtların kontrolü
• Performans izleme, ölçme, analiz ve değerlendirme yöntemleri
• İç denetim süreçlerinin temelleri ve yönetimin gözden geçirmesi
• Uygunsuzlukların ele alınması, düzeltici faaliyetler ve sürekli iyileştirme

Bu Eğitim Kimler İçin

• Kalite yönetim sistemi kurmak veya mevcut sistemini geliştirmek isteyen kuruluş çalışanları
• Kalite birimlerinde görev alan ya da bu alanda kariyer hedefleyen profesyoneller
• Süreç sahipleri, birim yöneticileri ve ekip liderleri
• ISO 9001 belgelendirme sürecine hazırlanan işletmelerde görevli personel
• Kalite yönetimi konusunda temel bilgi edinmek isteyen öğrenciler ve yeni mezunlar

Gereksinimler

• Standartlar ve süreç yönetimine yönelik temel ilgi; ön bilgi zorunlu değildir
• Basit doküman hazırlama ve kayıt takibi yapabilme becerisi
• Çevrim içi eğitim platformlarını kullanabilme
• Etik ve gizlilik ilkelerine uyum ile uygulama çalışmalarına aktif katılım

Program Sonunda

Eğitimi tamamlayan katılımcılar, ISO 9001:2015 gerekliliklerini doğru yorumlayabilir, kalite süreçlerinin planlanması, uygulanması ve raporlanmasında etkin rol alabilir. Programı başarıyla tamamlayanlara katılımlarını gösteren eğitim sertifikası düzenlenir. Bu sertifika bir kuruluş belgelendirmesi ya da baş denetçi yetkinliği yerine geçmez; ancak kalite yönetimi alanındaki bilgi birikiminizi belgelemenize katkı sağlar.