ISO 29990 Eğitim ve Öğretim Hizmetleri Yönetim Sistemleri İç Denetçisi Eğitimi Sertifikası

Program Hakkında

ISO 29990 Eğitim ve Öğretim Hizmetleri Yönetim Sistemleri İç Denetçisi Eğitimi, kurs, eğitim merkezi ve kurum içi akademi gibi örgün eğitim dışındaki öğrenme hizmetlerini sunan yapılarda yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmek isteyenler için hazırlanmıştır. Program, standardın temel gerekliliklerini somut örneklerle açıklar ve katılımcının bu gereklilikleri kendi kurumunda denetim gözüyle inceleyebilmesini hedefler.

İçerik; madde yorumları, dokümantasyon yapısı, risk temelli düşünme ve örnek kayıtlar üzerinden yürütülen atölye çalışmalarıyla desteklenir. Böylece teorik bilgi, iç denetimin gerçek aşamalarıyla ilişkilendirilir.

Önemli not: ISO 29990:2010 standardı 2017 yılında ISO tarafından geri çekilmiş, yerini büyük ölçüde ISO 21001 ve ISO 29993 standartlarına bırakmıştır. Kurumunuzun hangi standarda göre çalıştığını ve programın güncel kapsamını kayıt öncesinde eğitim sağlayıcısıyla teyit etmenizi öneririz.

Ne Öğreneceksiniz

• ISO 29990 standardının yapısı, temel kavramları ve öğrenme hizmetlerine yönelik gereklilikleri
• Öğrenme ihtiyaçlarının belirlenmesi, programların tasarımı, sunumu ve değerlendirilmesine ilişkin şartların yorumlanması
• Yönetim sistemi dokümantasyonunun ve kayıtlarının denetim açısından incelenmesi
• Risk temelli yaklaşımla iç denetim programı ve denetim planı hazırlama
• Kontrol listesi oluşturma, görüşme yürütme ve objektif kanıt toplama teknikleri
• Uygunsuzlukların tespiti, sınıflandırılması ve açık biçimde ifade edilmesi
• Denetim raporu yazımı, düzeltici faaliyetlerin takibi ve sürekli iyileştirmeye katkı
• İç denetçinin etik sorumlulukları, tarafsızlık ve gizlilik ilkeleri

Bu Program Kimler İçin

• Eğitim kurumu, kurs merkezi veya kurum içi akademilerde kalite ve yönetim sistemi süreçlerinde görev alanlar
• Kurumunda iç denetçi olarak görevlendirilmiş ya da görevlendirilmesi planlanan çalışanlar
• Eğitim koordinatörleri, program yöneticileri ve insan kaynakları/eğitim birimi uzmanları
• Eğitim hizmetleri alanında yönetim sistemleri danışmanlığına ilgi duyanlar
• Kalite yönetimi bilgisini eğitim sektörüne özgü bir standartla derinleştirmek isteyen profesyoneller

Gereksinimler

• Standartlara ve süreç yönetimine temel düzeyde ilgi
• Doküman hazırlama, kayıt takibi ve çevrim içi platformları kullanabilme becerisi
• Etik, gizlilik ve iş güvenliği ilkelerine uyum
• Atölye çalışmalarına ve uygulama ödevlerine aktif katılım

Eğitim Yöntemi

Program, kısa konu anlatımlarının ardından örnek dokümanlar, vaka çalışmaları ve denetim simülasyonlarıyla ilerler. Katılımcılar planlama, saha incelemesi ve raporlama adımlarını uygulamalı olarak deneyimleyerek öğrendiklerini pekiştirir.

Sertifika

Programı başarıyla tamamlayan katılımcılara, eğitimi aldıklarını gösteren bir katılım/başarı sertifikası düzenlenir. Sertifikanın düzenleyen kuruluşu, geçerlilik kapsamı ve herhangi bir akreditasyon durumu hakkında bilgiyi kayıt öncesinde eğitim sağlayıcısından almanız önerilir.